Právny dokument
Obchodné podmienky
Podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Millworks s. r. o. a používateľom služby Millworks Rozpočet — od objednávky cez platbu a používanie až po ukončenie predplatného.
1. Úvodné ustanovenia
Poskytovateľom je spoločnosť Millworks s. r. o., Panenská 24, 811 03 Bratislava – Staré Mesto, Slovenská republika. Používateľom je fyzická osoba staršia ako 18 rokov alebo právnická osoba, ktorá si objedná niektorý z programov služby Millworks Rozpočet. Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzavretej na diaľku.
2. Predmet služby
Službou sa rozumie prístup k webovému nástroju na plánovanie a evidenciu domáceho rozpočtu v rozsahu zvoleného programu. Súčasťou je zápis príjmov a výdavkov, tvorba kategórií a cieľov, mesačná uzávierka, import a export údajov a podpora v uvedenom čase odozvy.
Služba nie je finančným, investičným, úverovým ani daňovým poradenstvom. Neodporúčame konkrétne finančné produkty a nesprostredkúvame ich. Výsledky výpočtov v nástroji sú orientačné a slúžia na plánovanie domácnosti; rozhodnutia na ich základe robí používateľ na vlastnú zodpovednosť.
3. Objednávka a vznik zmluvy
Objednávku podáte cez kontaktný formulár alebo e-mailom, v ktorom uvediete zvolený program a fakturačné údaje. Na základe objednávky vám pošleme potvrdenie s rozpisom ceny, obdobím a pokynmi na úhradu. Zmluva vzniká pripísaním úhrady, resp. sprístupnením účtu, podľa toho, čo nastane skôr. Potvrdenie objednávky a tieto podmienky vám zašleme e-mailom na trvanlivom nosiči.
4. Ceny a platobné podmienky
- Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH a zodpovedajú cenníku platnému v čase objednávky.
- Program Štart 4,90 € mesačne alebo 49 € ročne; Domácnosť 8,90 € mesačne alebo 89 € ročne; Archív 14,90 € mesačne alebo 149 € ročne.
- Doplnková služba nastavenia s konzultantom stojí 39 € a účtuje sa jednorazovo.
- Platí sa kartou Visa alebo Mastercard, prípadne bankovým prevodom na účet uvedený vo faktúre.
- Faktúru posielame e-mailom v deň úhrady. Za zmenu programu, export ani zrušenie predplatného neúčtujeme žiadny poplatok.
- Zmena cenníka sa nedotkne už zaplateného obdobia. O novej cene informujeme najneskôr 30 dní pred jej uplatnením.
5. Obnovenie a zrušenie predplatného
Predplatné sa obnovuje automaticky na rovnaké obdobie, pokiaľ ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete kedykoľvek v nastaveniach účtu alebo e-mailom, bez výpovednej lehoty a bez poplatku. Po zrušení služba dobehne do konca zaplateného obdobia a ďalšia platba sa nestrhne. Pred uplynutím obdobia si môžete stiahnuť kompletný export údajov.
Pri zmene programu počas obdobia dopočítame rozdiel pomerne k zostávajúcim dňom. Pri prechode na nižší program sa zmena uplatní od nasledujúceho obdobia.
6. Účet a povinnosti používateľa
- Prihlasovacie údaje sú osobné; používateľ ich nesprístupňuje osobám mimo svojej domácnosti.
- Používateľ zodpovedá za správnosť údajov, ktoré do nástroja zapíše.
- Nie je dovolené zasahovať do technického riešenia služby, obchádzať obmedzenia programu, zaťažovať systém automatizovanými požiadavkami ani službu ďalej predávať bez písomnej dohody.
- Do poznámok neodporúčame zapisovať osobitné kategórie osobných údajov ani prihlasovacie údaje k iným službám.
- Pri závažnom porušení týchto povinností môžeme účet obmedziť; predtým používateľa vyzveme na nápravu a poskytneme primeranú lehotu.
7. Dostupnosť a údržba
Usilujeme sa o dostupnosť služby na úrovni 99 % mesačne, mimo plánovanej údržby. Plánovanú údržbu oznamujeme aspoň 48 hodín vopred a vykonávame ju spravidla v noci alebo cez víkend. Ak by výpadok zavinený na našej strane trval súvisle viac ako 24 hodín, predĺžime predplatené obdobie o zodpovedajúci počet dní.
8. Zodpovednosť a obmedzenia
Zodpovedáme za riadne poskytovanie služby v rozsahu zvoleného programu. Nezodpovedáme za rozhodnutia, ktoré používateľ urobí na základe údajov zapísaných do nástroja, za nesprávne zadané vstupy ani za výpadky spôsobené okolnosťami mimo našej kontroly (napríklad zlyhaním pripojenia na strane používateľa). Náhrada škody je obmedzená sumou uhradenou za posledné predplatené obdobie, ak právne predpisy neustanovujú inak. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných predpisov.
9. Reklamácie a odstúpenie
Reklamáciu podáte e-mailom na [email protected] s opisom problému. Prijatie potvrdíme do 3 pracovných dní a vybavíme ju najneskôr do 30 dní. Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu — postup a lehoty popisuje dokument Vrátenie platby. Ak ste požiadali o začatie poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty, uhrádzate pomernú časť za skutočne poskytnuté obdobie.
10. Záverečné ustanovenia
Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Podmienky môžeme meniť; o zmene informujeme e-mailom najneskôr 30 dní pred účinnosťou a používateľ má právo do dňa účinnosti predplatné zrušiť. Neplatnosť jednotlivého ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných. Súčasťou vzťahu sú aj dokumenty Ochrana osobných údajov, Zásady cookies a Partnerské odporúčania.
Kontakt na prevádzkovateľa
Millworks s. r. o., Panenská 24, 811 03 Bratislava – Staré Mesto, Slovenská republika.
Telefón: +421 2 3211 4870 · E-mail: [email protected]
Podania prijímame v pracovné dni od 9:00 do 17:00, prípadne cez kontaktný formulár.